Garantias e devoluções

Nossa política é seu produto garantido ou seu dinheiro de volta

 

GARANTIA

 

Todos os nossos produtos tem garantia de 3 meses contra defeito de fabricação, você receberá outro produto ou se preferir o seu dinheiro de volta.

Antes de serem colocados na embalagem para o envio ao cliente, todos eles são testados, verificado o aspecto visual, colagem, costuras, alinhamento e folga admissíveis da lâmina.

Não estão cobertos pela garantia defeitos pelo mal uso do produto como riscos, marcas, batidas, amassados, entortamento, escurecimento ou oxidação da lâmina de aço carbono.

 

DEVOLUÇÕES

 

É assegurado ao cliente, de acordo com o código do consumidor, o direito de arrependimento da compra pelo prazo máximo de 7 dias corridos a partir do recebimento do pedido. Para isso, o cliente deverá enviar o produto de volta para a loja com o frete pago por sua conta, com o produto dentro da embalagem original com todos os itens enviados e não poderá conter sinais de uso ou qualquer outro tipo de manuseio. O cliente receberá o dinheiro do produto de volta em até 5 dias úteis exceto o valor do frete pago na compra.

Se a compra foi feita pelo Mercado Pago ou PagSeguro, a devolução do dinheiro será feita conforme procedimento da instituição, após o produto chegar em nossa loja.

Sobre a loja

Loja Virtual de canivetes - Venda de canivetes de fabricação nacional, facas gaúchas, bainhas de couro, chairas, instrumentos e produtos para afiação e polimento. Fabricamos uma grande variedade de modelos de Strop para afiação como strop de madeira balsa, strop de EVA, strop de lixa, strop pequeno e gigante, além do tradicional Strop de Couro.

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