Garantias e devoluções

Nossa política:

"seu produto garantido ou seu dinheiro de volta"

 

GARANTIA

 

Todos os nossos produtos tem garantia de 3 meses contra defeito de fabricação, você receberá outro produto ou se preferir o seu dinheiro de volta.

Antes de serem colocados na embalagem para o envio ao cliente, todos eles são testados, verificado o aspecto visual, colagem, costuras, alinhamento e folga admissíveis da lâmina e finalmente feito uma limpeza com flanela.

Não estão cobertos pela garantia defeitos pelo mal uso do produto como riscos, marcas, batidas, amassados, entortamento, escurecimento ou oxidação da lâmina de aço carbono.

 

DEVOLUÇÕES

 

É assegurado ao cliente, de acordo com o código do consumidor, o direito de arrependimento da compra pelo prazo máximo de 7 dias corridos a partir do recebimento do pedido. Para isso, o cliente deverá enviar o produto de volta para a loja com o frete pago por sua conta, com o produto dentro da embalagem original com todos os itens enviados e não poderá conter sinais de uso ou qualquer outro tipo de manuseio. O cliente receberá o dinheiro do produto de volta em até 5 dias úteis exceto o valor do frete pago na compra.

Se a compra foi feita pelo Mercado Pago ou PagSeguro, a devolução do dinheiro será feita conforme procedimento da instituição, após o produto chegar em nossa loja.

Sobre a loja

Loja Virtual de canivetes - canivetes de fabricação nacional, clássicos brasileiros típicos do sertão e também o principal fabricando dos famosos strops para afiação de lâminas como facas, canivetes, navalhas. Diversificando nossos produtos, estamos vendendo também as famosas Facas Gaúchas.

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